POLITIQUE DE QUALITÉ ET DE SÉCURITÉ ALIMENTAIRE
Entreprise dédiée au transport frigorifique international et opérateur logistique, nous sommes conscients que la Qualité et la Sécurité des produits que nous gérons ainsi que la Satisfaction de nos Clients et des autres parties intéressées sont des piliers fondamentaux pour le management de notre activité, nous avons décidé d'adopter les engagements suivants :
Promouvoir à tout moment, en apportant les ressources nécessaires, la gestion de la sécurité alimentaire, selon des processus établis qui nous permettent de garantir une qualité maximum de nos services et d’augmenter le niveau de satisfaction de nos clients.
Respectez la législation et les prérequis convenus avec les clients, qui nous incombent en matière de sécurité alimentaire et de qualité de notre service.
Identifier les besoins des clients et répondre à leurs exigences afin de les satisfaire pleinement.
Développez des activités de formation pour que tous les membres du personnel connaissent, participent et appliquent le Système de Gestion, et qui permette, dans le même temps, une amélioration continue pendant l'exécution de leurs tâches.
Stimuler et rentabiliser les ressources techniques et humaines afin d'atteindre les objectifs économiques et de gestion fixés, en obtenant la plus haute qualité des services.
Veiller à ce que les entreprises sous-traitantes appliquent les mêmes principes de gestion.
Communiquer à toutes les parties concernées (clients, fournisseurs, sous-traitants et autorités sanitaires) toute urgence importante en matière de sécurité alimentaire.
Garantir un engagement permanent en faveur d'une amélioration continue à travers l'analyse des processus et des services comme instrument fondamental pour accroître l'efficacité, améliorer la compétitivité et assurer la satisfaction de tous les agents impliqués.
La direction s'engage à fournir les ressources nécessaires pour se conformer à ces directives afin de mettre en place une stratégie visant à atteindre les objectifs fixés.